top of page

SSS

  • Palvem'den alışveriş yaparken güvenliğim nasıl sağlanıyor?
    Alışverişlerinizde %100 güvenli ödeme yöntemleri kullanıyoruz. Kişisel bilgileriniz ve ödeme bilgileriniz en yüksek güvenlik standartlarına uygun olarak korunmaktadır.
  • Siparişlerimi ne kadar sürede teslim alabilirim?
    Siparişlerinizi en hızlı şekilde size ulaştırmak için çalışıyoruz. Genellikle kargo süresi 2-3 iş günü içerisinde tamamlanmaktadır.
  • Palvem ürünlerinin kalitesi hakkında ne söyleyebilirsiniz?
    Ürünlerimiz, en yüksek kalite standartlarına uygun olarak üretilmektedir. Sağlıklı, çevre dostu ve yerli üretimi destekleyen ürünler sunmaktan gurur duyuyoruz.
  • Aldığım ürünü iade etmek istersem ne yapmalıyım?
    Üründen memnun kalmazsanız, 14 gün içinde ücretsiz iade yapabilirsiniz. İade işlemlerini kolaylaştırmak için müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.
  • Taksitle ödeme yapabilir miyim?
    Evet, birçok üründe alışverişlerinizi bütçenizi zorlamadan yapabilmeniz için taksitli ödeme seçenekleri sunuyoruz.
  • Palvem olarak hangi ürün kategorilerinde hizmet veriyorsunuz?
    Çocuk odası eşyaları, bebek tekstil ve uyku ürünleri, modern tasarım özgün ev eşyaları gibi çeşitli kategorilerde ürünler sunuyoruz.
  • Yerel üretimi destekleyen bir marka olduğunuzu söylediniz. Bu konuda nasıl bir yaklaşımınız var?
    Yerli üretimi desteklemekten gurur duyuyoruz. Ürünlerimizin çoğu yerel üretim tesislerinde, kaliteli ve sürdürülebilir malzemelerle üretilmektedir.
  • Palvem'den aldığım ürünler çevre dostu mu?
    Evet, ürünlerimiz çevreye duyarlıdır ve sürdürülebilir üretim süreçleriyle üretilmiştir. Doğayı koruma misyonumuzu her adımda ön planda tutuyoruz.
  • Hakkınızda daha fazla bilgi edinebilir miyim?
    Tabii! 2017’den bu yana kaliteli ve güvenilir ürünler sunma misyonuyla çalışıyoruz. Daha fazla bilgi için "Hakkımızda" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
  • Nasıl yeni bir soru ve cevap ekleyebilirim?
    Yeni bir SSS eklemek için şu adımları takip edin: 1. Sitenizin kontrol panelinden veya Editör'den SSS'leri Yönetme bölümüne gelin 2. Yeni bir soru ve cevap ekleyin 3. SSS'nizi bir kategoriye atayın 4. Kaydedin ve yayınlayın. Dilediğiniz zaman geri gelip SSS'lerinizi düzenleyebilirsiniz.
  • Bir SSS'ye görüntü, video veya GIF ekleyebilir miyim?
    Evet. Medya eklemek için şu adımları takip edin: 1. Sitenizin kontrol panelinden veya Editör'den SSS'leri Yönetme bölümüne gelin 2. Yeni bir SSS oluşturun veya mevcut birini düzenleyin. 3. Cevap metin kutusundan video, görüntü veya GIF simgesine tıklayın 4. Kütüphanenizden medya ekleyin ve kaydedin.
  • Sıkça Sorulan Sorular başlığını nasıl düzenlerim veya kaldırırım?
    Editör'deki SSS Ayarlar sekmesinden başlığı düzenleyebilirsiniz. Mobil uygulamanızdaki bir başlığı kaldırmak için Wix Owner uygulamanızdaki Site ve Uygulama sekmesine gidin.
bottom of page